Bonsoir ,
Il existe des lingettes pour leur nettoyer les yeux qui fonctionne pas trop mal pour nous.
On m'a recommandé de leur donner de l'eau de source plutôt que de l'eau du robinet ou de l'eau minéral qui favorise l'écoulement des yeux .. pour éviter les traces marrons tu peux aussi lui mettre un peu de vaseline sur les plis pour que les larmes coulent et n'accrochent pas.